Condiciones de uso de la plataforma FirmaIA
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Objeto del servicio y alcance geográfico
Firmaia ("nosotros", "la plataforma") es un servicio en línea que permite generar y validar documentos legales en Chile, con apoyo de Inteligencia Artificial, calculadoras de referencia y plantillas. Todos los documentos, cláusulas y cálculos están diseñados exclusivamente conforme a la legislación chilena vigente — Firmaia no es válido ni aplicable en ningún otro país. Al usar Firmaia aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Naturaleza de los documentos generados
Los documentos y cálculos que entrega Firmaia son referenciales y están generados a partir de plantillas y de nuestra Base de Conocimiento Legal. No constituyen asesoría legal, tributaria ni contable profesional, y no reemplazan la revisión de un abogado o contador habilitado. Eres responsable de revisar cada documento antes de firmarlo o usarlo, especialmente en casos de alto riesgo, alta complejidad o montos relevantes.
3. Cuentas y generación de documentos
Firmaia está en modo de prueba pública: toda cuenta es gratuita, sin tarjeta ni suscripción, con un cupo de 2 documentos disponibles que se recuperan de a uno cada 24 horas, mientras dure este modo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
4. Precios y pagos
Mientras Firmaia esté en modo de prueba pública, el uso de la plataforma es gratuito y no se realiza ningún cobro. Si en el futuro se habilitan planes pagos, se informará con anticipación y de forma clara antes de cualquier cobro.
5. Firma y formalización de los documentos
Firmaia no firma los documentos por ti ni ofrece firma electrónica integrada: genera y valida cada documento con Inteligencia Artificial, y te indica la vía de formalización que corresponde (firma simple, firma electrónica por el medio que elijas, notaría o un trámite ante un organismo del Estado, según el documento). La gestión de esa firma o trámite es responsabilidad del usuario. La Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica regula la firma electrónica en Chile en general.
6. Propiedad intelectual
El software, las plantillas, el diseño y las marcas de Firmaia son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Los documentos que generas con tus propios datos son de tu propiedad; nos concedes solo el derecho de procesarlos para prestarte el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Firmaia se entrega "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por perjuicios derivados del uso de un documento generado en la plataforma sin la debida revisión profesional cuando esta era razonablemente necesaria, ni por errores originados en datos incorrectos ingresados por el usuario.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@firmaia.cl.